北京汉华酒店隆重举行的2006年欧姆龙新产品发布会上， 欧姆龙自动化（中国）统辖集团市场统辖部部长大上先生（以下简称“大上”）、系统产品市场部部长蔡伟先生（以下简称“蔡部长”）以及变频器/伺服/运动控制产品市场部部长孟强先生（以下简称“孟部长”）分别就欧姆龙“Compact solution”理念、最新的3G3MZ系列矢量控制型变频器为主题做了精彩演讲，并接受了包括本网站在内的二十多家专业媒体的采访。媒体：欧姆龙基于怎样的背景推出3G3MZ？ 孟部长：从整个大的市场环境来讲，国内制造业的技术升级为变频器产业提供了更广阔的市场，尤其是小型变频器市场预计2006年的市场容量约11亿人民币。 机械制造业竞争加剧，用户对变频器的功能和价格提出了更高的要求。欧姆龙公司顺应市场需求，开发出新产品3G3MZ变频器，期待她能够给业界一个惊喜！ 从欧姆龙自身来讲，我们在FA领域一直缺少“腿”，也就是驱动产品。我们从2001年开始成立驱动产品推广部门，先是推广小型v/f变频器3G3JV系列，然后是推广小型矢量变频器3G3MV系列和通用型变频器3G3RV系列，其中3G3JV从2001年到今年底将累计销售近七万台。这些变频器都是针对全球市场而开发的变频器，一些功能和价格已经不能满足中国市场的要求。因此今天推出的3G3MZ，主要是根据中国的市场需求而开发出来的。“宝剑锋从磨砺出”，相信这款3G3MZ变频器的推出能够强化欧姆龙“Compact solution”的概念，彰显其以“传感与控制”核心技术为基础，致力于传感器、控制器、人机界面、驱动产品这四个自动化要素在中国的完美结合。媒体：3G3MZ既然针对中国用户开发，那在中国将有怎样的推广计划？ 孟部长：3G3MZ作为欧姆龙公司的小型变频器，我们将其定位于中端产品，主要针对国内的OEM客户开发设计。所以，我们将会针对欧姆龙的现有代理商及直销客户开展促销活动，凭借其优越的功能和有竞争力的性价比，利用现有渠道使其快速进入市场。 同时，欧姆龙公司利用自己的在自动化领域的优势，展开Compact solution活动，为客户提供产品的同时还提供自动化系统解决方案，充分发挥欧姆龙3G3MZ变频器和PLC等产品的无缝衔接、高度适配的优点。我们会在纺织，包装，电子等重要行业投入人力物力，推广成功应用，提高3G3MZ在相关行业的知名度。 另外，为了方便欧姆龙经销商宣传和客户更多更便捷的了解3G3MZ变频器，我们还制作了样机演示箱、大型海报、宣传单页、营销手册、选型样本、用户手册等促销工具。媒体：孟部长刚才说，欧姆龙要加强在驱动方面的产品开发力度，仅仅一个3G3MZ是远远不够的。请问欧姆龙在变频器方面的新品计划如何？ 孟部长：是的，我们既然要下功夫在驱动方面做出一番成绩，就一定会持续研发出更好的针对中国市场的产品。这次我们推出的3G3MZ主要针对高功能的、小功率的机器控制领域，将来还有风机泵类和高性能通用变频器。媒体：目前，欧姆龙的主要竞争对手在变频器产品的现场服务方面都下了很大功夫，请问欧姆龙如何开展这项工作？另外，国外的变频器品牌都在争夺中国的中高端市场，国内的品牌主要针对中低端市场，欧姆龙变频器如何定位？会不会也参与目前的价格战？ 孟部长： 欧姆龙对现场服务也是非常重视的，也正在积极开展。我们的客户服务中心（CSC）专门设立了驱动产品服务科（SMAC）和产品维修中心。对于欧姆龙变频器出现的现场问题，我们先由当地办事处的驱动产品专任到现场服务，对于有难度的问题将由驱动产品服务科（SMAC）来解决。产品的维修和投诉将由我们的产品维修中心负责。当然我们要向在中国变频器市场做得比较好的厂家学习，他们的确有很多独特的地方，他们有专门的现场服务维修体制，实行全国联保，并有很好的维修人员培训体制，服务人员必须通过定期的培训考核，才能持证上岗。 目前我们所处的是中低端变频器市场。即使是在低端的市场，客户也不是一味地追求价格低，也有对品牌的价值的追求。采用品牌产品，同样提升客户自身产品的价值。因此不同品牌的变频器的价格是有差异的，但不宜差得过大，5%是客户最易接受的。 我们要发挥欧姆龙整体优势，通过和PLC等产品结合销售，让客户获到欧姆龙整体的服务，从整体上给客户降低服务成本。因此我们不会把重点放在单品的价格战上。媒体：欧姆龙在提供高质量高性能的产品的同时，节约成本，实现最优的性价比，也成为一个很现实的问题。我们很想知道欧姆龙是如何控制产品成本的？ 蔡部长：欧姆龙现在的产品开发方向主要是满足客户的实际需求，在性能满足的同时，尽可能降低成本。今年，欧姆龙在上海浦东金桥出口加工区的全面竣工投产，标志着欧姆龙在中国深入开展了包括设计、开发、生产、物流以及客户售前和售后服务等完备的业务职能，这样不仅使欧姆龙的研发、生产、服务最近距离地面对中国用户，而且在全面提高生产能力的基础上，降低了成本，可为全球市场提供最具竞争力的工业自动化产品。 另外一个方面，欧姆龙的主要优势在于产品线的齐全。因此，我们更多是从整体角度看待一个项目，而不仅仅考虑某一种产品是否在某个项目中赢利。欧姆龙从整体上进行开发、制造等各方面的规划，并从各方面来降低成本，同时扩大产品线来占有市场，只有这样，才能提供既性能好又价格低的产品。媒体：在FA市场上，欧姆龙一直少了两条腿：一个是变频器，一个是运动控制。欧姆龙PLC已经做到中国市场的前三甲，请问孟部长，欧姆龙在中国变频器市场有多大的决心？运动控制是一个快速发展的市场，欧姆龙对这个市场有什么打算？如果整个产品线都齐全了，提供系统解决方案的能力会有怎样程度的提高？ 孟部长： 变频器市场非常大，欧姆龙也非常看好。我们从2001年开始在中国投入力量推广欧姆龙驱动器和运动控制器，当时全年的销售额只有九百万人民币，这五年我们大力加强销售力量和丰富驱动产品线，预计今年的销售将超过1亿人民币。对于这样的成绩我们是不会满足的，我们要继续高速地发展，基本的条件就是要再丰富我们的产品线和再加强我们专门的销售队伍。这次3G3MZ是我们针对中国市场推出的第一款有竞争力的高性能产品，我们将会推出一系列针对中国市场的产品，并计划在08年将变频器的销售额做到2亿人民币。 因为我们PLC有很好的市场占有率，客户的知名度也很高，因此我们的PLC结合变频器一起提供客户，将为客户提供更完美的服务和价值。 在运动控制方面，欧姆龙有很好的产品，比如基于PLC的位置控制单元（NC），运动控制单元（MC）和可以实现多达30轴的同步控制单元（MCH）以及高速灵活的运动控制器（FQM1）。当然，我们还有各种惯量从30W~15KW的伺
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